淘宝客服介入能退款成功吗 淘宝客服介入退款成功方法介绍
游戏攻略淘宝买的东西多了,特别是搞活动的时候买了,然后发现买的东西不适合,想把商品退给商家,但有时退的过程并不顺利,需要客服介入,这样退能退成功么,下面跟着小编一起来了解一下淘宝客服介入退款成功的方法吧。
淘宝客服介入能退款成功吗
先将商品退回给卖家才能申请退款,一般情况下商品退回来后卖家不会拒绝退款,除非商品有损坏,或者超过了退货时间。
如因卖家过错造成退款,则买家需要出具证据,若证据能证明非买家过错,则客服介入后都能成功退款。
买家要求淘宝客服介入后,淘宝客服将通知举证方进行3天举证,举证完成后淘宝客服将在4-6个工作日内给出处理意见,之后买家只要耐心等待,密切关注旺旺、邮箱、站内邮件等通讯信息,客服小二就会尽快进行处理。
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